Мероприятие было посвящено теме «Принципы эффективной коммуникации между проектными командами». Игорь рассказал о ключевых факторах и навыках, позволяющих выстроить взаимодействие с клиентами для достижения общих целей.
В рамках обсуждения стратегии улучшения коммуникации Игорь раскрыл следующие темы:
- Распространенные проблемы взаимодействия заказчик — исполнитель.
- Правила коммуникации, помогающие наладить взаимодействие.
- Форматы общения, их особенности и примеры из практики.
- Как выстроить коммуникацию, чтобы достигать нужного результата: рекомендации и советы.
На примерах спикер показал, как взаимодействие с доверителями формируется в Юридической фирме «Башилов, Носков и Партнеры» и почему этому вопросу уделяется большое внимание. Ведь именно благодаря качественной коммуникации получается достичь желаемого результата и сформировать базовое доверие к компании со стороны клиентов.
Слушатели высоко оценили форму подачи информации, отметив ее ценность и практическую пользу для повседневной работы юриста.
«Мне нравится подача информации и материала, это всегда ценно и полезно».
«Спикер — хороший психолог. Все ключевые аспекты взаимодействия он подмечает глубоко».
«Легко, информативно, с примерами из практики. Здорово, что есть возможность узнать об опыте коллег из первых уст».
Слушатели обучения
Важно, что любая встреча — это полноценный обмен знаниями и опытом. Уникальные инструменты построения коммуникаций есть как у представителей консалтингового юридического бизнеса, так и у инхаус-юристов.
и мы свяжемся с вами.
У Юрия Донникова прекрасная и сильная команда, поэтому я не ставил себе цель кого-то и чему-то научить. Я хотел подсветить весь опыт, который мы накопили, чтобы дать возможность в чем-то перенять, модифицировать и применить его в своей работе. Надеюсь, что коллеги получили пользу от моей презентации. Я пользу получил точно: вопросы были очень интересные, заставили задуматься и привели к новым важным мыслям.
Если и вы хотите обменяться опытом создания эффективного взаимоотношения с клиентами, напишите нам.
